💜【商品更新】💜
#5TH_MUSTER_五期
關於之前請大家協助詢問五期的物流單號:
我們這邊目前已有一位收到客服回覆單號,
另一位則收到客服回覆:出貨後會再提供單號。
(而且很特別的是她使用會被擋信的Yahoo信箱,
也收到Failure Notice,客服卻還是很神奇的收到了!)
其他則還沒有人告知我有收到回覆。
最近有很多人問客服多久會回信的事,
我自己一直沒有很肯定的回答,
因為我也沒收到客服回覆,不確定客服今年的處理方式。
(我詢問Yahoo信件被擋信的事也沒被回覆)
「先回第一封信、出貨後再回第二封有單號的信」是去年的方式,
我也不知道是不是因為今年購買人數變多而有所不同。
每次客服不回,我就變客服了😭
如果之後大部分人都已經回報單號了,
我就會主動去詢問尚未回報單號的人,可能需要再催促一下客服,
但現在大部分人都依然沒收到回信,
至於多寄幾封給客服會不會比較有用我也不清楚,
大家願意多寄的話當然隨各位想法,
我不會勉強大家多花時間寄信,
但如果到8月中官方預定的出貨結束日,
客服還不回覆的話就真的需要催了
因為我一樣也是沒收到回信正在了解狀況的人之一😭
我只能回覆大家現在我們這邊大概有幾人已經收到回信了
其他客服該如何處理我也要問客服唷~
如果有比較多人收到回信的話我會在本貼文下方回報。
有疑問也歡迎在下方留言,
這樣有相同問題我可以一起回答~
再次感謝大家幫忙詢問
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#5TH_MUSTER_五期
給代辦五期的阿米,剛才已寄信給各位,
❤️大家記得檢查信箱唷❤️
Bighit公告將於7/13~8/16國內外依序出貨會員禮,
因Interpark並不主動提供「物流單號」,
需要向客服詢問。
原本應由我替各位詢問單號,
但Interpark為保護會員,
客服只回答「Interpark帳號本人所寄出的信件」
為了追蹤會員禮配送進度,
🍎選擇集運者:請務必協助詢問物流單號,
等客服回覆單號後填寫信中表單。
🍎選擇直寄者:強烈建議詢問物流單號,
(不需將單號告知我)
寄件人、收件人、信件範例都在信中了,
因為我是讓程式自動寄出的,
如果有沒收到信,或是信件中個人資訊有誤的話,
歡迎私訊告知我唷🙏
感謝各位幫忙🙇